医药产品代理谈判的流程及细节(2)
核心提示:有很多医药经销或代理商(以下简称经销商)在产品代理谈判时,不经意中疏忽了一些关键性的细节,从而导致与供货商合作的不愉快:要么是运作市场时,暗礁迭出障碍重重;要么是虽然勉强完成合约,却被供货商牵着鼻子走,“为他人作嫁衣裳”,是一场赔了夫人又
细节九、分析调查信息,依据利弊、优劣决定取舍。取,约定第三次见面;舍,告之原因,并退回样品。
流程三:充分交流,实质性谈判,签订协议
细节十、表明合作诚意。虽然关卡重重手续繁多可以显示经营的“正规”,但如果反复次数过多过频,亦易引起供货商反感。所以在这个时候必须强调合作的诚意,给供货商吃一颗“定心丸”。
细节十一、介绍已方可以为产品的市场运作所提供的各项保障,进一步增强对方信心。
第一、品牌信誉保障。可以己方在医药行业中的知名度、美誉度,以及上下游客户对自己的忠诚度来吸引供货商。这时,可以一两个运作成功的知名产品(品牌)和合作愉快的上游客户为例,让对方信服。
第二、营销网络保障。首先是网络的辐射能力,是否可以覆盖目标市场;其次是网络的形式配合,如在传统的机构人员营销网、物流配送网、电子商务网各方面所占有的优势。
第三、业务人员保障。主要是营销人员的业务素质和岗位设置是否适应渠道推进策略的实施;人员数量是否满足目标市场内营销网络建设的需要。
细节十二、提出合作条件,协商后签订合同,以法律形式明确那些比较敏感的条款。
第一、授权(委托)经销区域,是全国总经销,还是一个指定的省级市场或地级市场;不然,将会有“窜货”的争议。
第二、交(提)货方式、地点及运费承担方法。
第三、药品验收、损耗计算的方法。
第四、货款具体的结算价格及付款方式。
第五、双方的权利和义务。
第六、终止合作(合同)的条款。除了常规性的一些条款外,主要有:A、供货商脚踏两船,另选经销商,且销售政策不公平;B、供货商以低于已方供货价直接向目标市场内的销售商供货时;C、向目标市场内的销售商散布诸如“某某经销商售价过高”等不利已方销售工作开展的言论时;D、以已方名义,向销售商作出承诺且不兑现时;E、广告促销工作不到位,货到售点后滞销时;F、国家行业政策变动等不可抗力因素。
细节十三、依据合约,在供货商履行了相应的义务(如产品的证照、宣传资料提供到位,广告配合及时)之后,召集业务人员,宣讲产品的市场操作事宜:A,必须达到多大的市场覆盖率,这个主要是以市场占有率来衡量的;B、不同类别的终端售点的供货数量;C、不同渠道环节的供货价格;D、回款期限;E、综合投入力度,等等。只有严格遵守、执行合同条约,才不致失信于人。
流程四:反馈问题,协商对策,调整合作
细节十四、及时向供货商反馈在市场运作过程中所出现的问题。因为市场是瞬间万变的,很多问题在协议之初,并不能全部预见。
细节十五、依据产品的销售态势等综合市场行情以及整个医药行业的动态,与供货商协商对策。及时调整合作方式,或者终止合作(合同)。
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