建立跟医生的信赖感
核心提示:永远记住,医药代表最重要的关键是建立跟医生的信赖感。在和医生接触过程当中,你必须花至少一半的时间建立信赖感。而建立信赖感的第一个步骤就是倾听。很多推销员认为top sales(顶尖推销员)就是很会说话,其实真正的top sales是很少讲话的,而是坐在那里仔
永远记住,医药代表最重要的关键是建立跟医生的信赖感。在和医生接触过程当中,你必须花至少一半的时间建立信赖感。而建立信赖感的第一个步骤就是倾听。很多推销员认为top sales(顶尖推销员)就是很会说话,其实真正的top sales是很少讲话的,而是坐在那里仔细地听。
要做到一个很好的倾听者,第一,你必须发问很好的问题。最顶尖的销售人员在一开始都是不断地发问,“你有哪些兴趣?”或是“你为什么购买你现在的车子?”“你为什么 从事你目前的工作?”打开话题,让顾客开始讲话。每一个人都需要被了解,需要被认同,然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他讲话。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以假设你一开始就能把听的工作做得很好,你跟他的信赖感已经开始建立了。
第二个增加信赖感的步骤是赞美他,表扬他。比如说,“你今天看起来真是美极了、帅呆了!”而且是出自真诚的赞美,不是敷衍。记住,赞美会建立信赖感。
不断地认同医生。医生讲的不一定是对的,可是只要他是对的,你就要开始认同他。
很多医药代表都觉得医生会用他的产品。但是有更多的产品和政策都很好,为什么他要用你你?假设你没有仔细地分析过,我想在推销过程当中会遇到很大的困难。假如没有做到这一点,你就很难知道你的产品到底比别人好在哪里。
推销不外乎是一个数字的游戏,如何拜访更多的医生,跟你的销售业绩会成正比。把你的每一个顾客都看成一个大客户。记住,小户有一天也会变大户。
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