大家好！
今天受范总的安排，今天来这里，与大家一起学习，交流，希望我们能快乐的度过这短短时光，并为阁下未来的发展提供一定的指引。
无论是你们以前做过什么行业，什么岗位，无论你的背景是什么，但是，从现在开始，你们都是站在同一个起跑线上，你们都需要从零开始，所以，现在做的第一件事情，就是要学会忘记！！
请打开大家的大脑，用快乐的音乐进行过滤，将过去发生的一切全部化整为零，就让过去的都忘掉吧，不要带来一丝一毫，要把自己变成一张白纸，一张干干净净的白纸！！
好了，现在，开始我们今天正式的沟通，首先，我想给大家讲一下，我是如何医药这个圈子的？
当初自己也是什么都不懂，记得我刚刚去做，那位老总就是我了三个问题:
第一， 你的职业目标是什么？？
第二， 你觉得35岁之前，赚钱重要，还是学东西重要？
第三， 你觉得做业务，是苦还是甜？？
几乎没有经过考虑，我的回答是：
做中国最为优秀的职业经理人，学东西重要，做业务先苦，后甜！！
最后，那位老总对我的第三个回答，提出自己的见解，做业务，永远都是苦的，这让我多少感到不安，但是，在以后的工作，我准备好了思想准备，不管吃多少苦，自己都能承受下来。
那么今天，大家来到这里，大家应该首先明确三点：
1，你有没有对你的职业进行过认真的规划？
2，做了这份工作，你的终极目标是什么？
3，要做好充分的思想准备
第一点， 我们营销人的职业生涯是很短很短的，大家有没有考虑到我们40岁，50岁，60岁，都在做些什么？其实，每个人的发展都会呈现一个上升的台阶状，每到一个平台时，都是很平稳的，但是，这个时候你就要养精蓄锐，时时刻刻在吸收新鲜的营养，来提高你的内在素质，当外界提供一个机会刺激后，就会立刻跳跃到上一个层面，这个层面就是你的岗位，然后，进行再储备，再发展，所以，展开你的职业规划图案，仔细的分析一下，告诉我，你会看到什么呢？？
第二点， 可以明确的告诉大家，来到这里，你的终极目标不是薪水，不是职位，而是这个机会，也只有你把这一点认清楚了，你才会少走弯路，你要始终明确一点，你的付出与你的收入都是成正比的，可能在时间上存在一个错位，但是，这是公司在考验大家的耐性，悟性，生存力，所以，要好好的珍惜生命，珍惜工作机会，好好的把握自己，将你的职业目标进行到底！！
第三点， 告诉大家，大家必须要做好充分的思想准备，要做好迎接任何暴风雨洗礼的准备，不要放松思想的警惕，公司的机会会很多，但是，公司只会给那些忍辱负重，敢于承担责任，对公司忠诚的员工，做好思想准备，朝着这个目标努力去做吧！！
好了,现在我们就来探讨促销的问题：
什么是促销呢？促销包括两个方面的含义：
一方面是帮助厂家出售产品；
另一方面是帮助消费者满足需求。
促销的定义对我们而言是非常简单的，也就是说，你能够找出商品所能提供的特殊利益，帮助满足顾客的特殊需求。
我们告诉了你，促销是什么，我们也要告诉你，促销不是什么。促销不是一股脑的解说商品的功能。因为，你根本不知道：顾客的需求是什么？促销不是向顾客辩论、说赢顾客。顾客要是说不过你，但他可以不买你的东西来赢你啊。促销不是我的东西最便宜，不买就可惜。若是东西因为便宜才能卖掉，那么，卖掉的原因是生产单位有效控制成本的功劳，不是促销的努力。如果你没有便宜的东西能卖的时候呢，怎么办呢？促销不是口若悬河，让顾客没有说话的余地。没有互动，怎么可能掌握顾客的需求呢？促销不是只销售商品，因为顾客对你有好感，才会信任你所说的话。你了解促销是什么后，下一个课程我们将说明促销的过程以及你该学习的销售技巧。
专业促销人员的五个条件
1、正确的态度：
　　A、自信（相信促销能带给别人好处）
　　B、促销时的热忱
　　C、乐观态度
　　D、积极
　　E、关心你的顾客
　　F、勤奋工作
　　G、能被人接受（有人缘）
H、诚恳
2、产品及市场知识：
　　A、满足顾客需求的产品知识
　　B、解决顾客问题的产品知识及应用
　　C、市场状况
　　D、竞争产品
　　E、销售区域的了解
3、好的销售技巧
　　A、基础销售技巧
　　B、提升销售技巧
4、自我驱策
　　A、顾客意愿迅速处理
　　B、对刁难的顾客，保持和蔼态度
　　C、决不放松任何机会
　　D、维持及扩大人际关系
　　E、自动自发
　　F、不断学习
5、履行职务
　　A、了解公司方针、销售目标
　　B、做好销售计划
　　C、记录销售报表
D、遵循业务管理规定。
今天我们就重点谈谈有关销售方面的基础技巧。（仪容仪表，礼貌用语等今天就不用多讲。）
1、 顾客的类型

2、顾客的购买信号及应对
顾客购买信号分为8个步骤
1、注视/留意 顾客首先环视柜台，如果感兴趣就会停下来观看，浏览过程中，顾客往往会注意品种的陈列及包装或POP布置
这个时候我们应该主动向顾客打招呼，同时可以用适当的询问和观察来判断顾客的购买意图。
2、感到兴趣 顾客可能对品种的价格、外观、颜色、使用方法、功能等产生兴趣，还可能进一步触摸或翻看，还可能向你询问他感兴趣的问题
我们要主动的向顾客介绍，并回答顾客关心的问题。
3、联想 顾客可能从触摸和不同角度端详品种，也可能联想到此品种对自己带来那些收益，解决那些困难
使用各种方法和手段适度的帮助顾客提高他的联想力。
4、产生欲望 顾客会仔细询问，仔细端详，也会由喜欢而产生占有欲望和冲动
我们该抓住时机，进一步介绍其关心的问题，促进顾客的购买欲望。
5、比较权衡 顾客可能会仔细端详其他同类品种，还可能先离开，过一会在来注视本品种，他会把同类品种做更详细、更综合的比较分析。
这是促销人员表现的最佳时机，适时的提供一些有价值的建议，供其参考，帮助顾客下决心。
6、信任 优秀的服务质量、商家的信誉、品牌的知名度会是2顾客产生信任。