福瑞德·鲍尔的推销之道(2)
核心提示:推销是一种感悟 推销是一种欢乐 走进推销感悟人生 福瑞德·鲍尔(Fred Ba11),英国著名的工业品推销员,以善于推销机器设备而著称。机器设备不同于日用消费品,它构造精密,性能复杂。有人认为,机器设备推销员一定要在工厂里千过,或受到专业的技术培训,才
在向颐客推销新机器时,对客户旧机器的处理是非常重要的。通常客户在面临两种或两种以上的竞争产品很难取舍时,对现有产品的处理方式,对购买决策会产生极大影响。倘若客户的旧设备能用,鲍尔就为它找一出路或是折价购人,然后再推销给需要二手货者;或是代客另觅一买主;或是代客户刊登广告,帮助客户卖出。这样细心地为客户打算,鲍尔赢得了一个又一个顾客。
在接到订单之后,鲍尔从不松一口气,反而格外用心注意:要保证机器按期交货,并留心客户对机器的安装、操作等是否满意;经常接触生产人员,了解他们的使用意见,一有抱怨就迅速处理。鲍尔认为,客户订货之后,会转而注意自己的售后服务,这对下个回合的交易是重要的。
鲍尔认为自己的推销生涯,有许多可供回味思索的经历。有些令人痛心,有些使人愉快而有趣,如果,你能使自己的工作成为一种快乐,这是推销员所追求的最终目标。
感悟人生,平平淡淡才是真
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