销售人员需要克服胆怯，如果我的业务员问我怎样克服胆怯害怕心理，我通常建议他尝试做一件事：找机会多参加大型的集会。先别忙着找座，待到主持人宣布活动正式开始时，你再鼓足勇气目中无人地径直走到前台一二排嘉宾席或领导席，寻个空位子坐下。甭担心，那地方一般都会有不少空座位，来宾彼此也未必全认识，无法识破你是一个无关紧要的局外人，出于礼貌，他们还会跟你客气，与你搭讪。

这种训练胆量的方法源于本人一次难忘经历的感悟。我平素酷爱书画，但因天生胆小，错失了许多与人交流和学习的机会。为了改变自己，我进行了不懈的努力。

读大学时，首次参加学生社团举办的书法爱好者沙龙，我在大门外面兜圈子足足有十来个，就是壮不起胆子踏进室内。眼看就要开始了，我强迫自己抬起哆嗦的右腿朝里伸，跨过门槛后，使劲地让重心往前移，直至脚跟着地。身躯总算进去了一半，此时我确信已迈出了关键的一步。

大厅中间用桌子围成半个圆圈，周围挤站着不少人，只有第一排的边上仍有一张椅子空着。我没作更多的考虑，鬼使神差地穿过中心区，挪开空椅子靠坐下去，如释重负。在我坐下的一刹那，邻座小分骰的眼角散射出异样的余光。不久还有以为迟到的漂亮女生冲我莞尔一笑，并端走了前面桌子上的一只茶杯。这个位置优越，可以清楚地看到待会儿好手们的即席挥毫，我料定今晚应大有收获。

几位同学谈完习字心得后，主持人做了个手势，宣布现场演示开始，众人的目光向我移来。此时，我才发现刚才那位女生不知什么时候已经搬来凳子坐在旁边。她起身向前台飘去，不一会工夫，展现在面前的《曹全碑》风格的隶书美得就像她本人。沙龙结束，我心满意足地迈出大厅。一位志同道合者猛地擂了一下我的肩膀，奚落道：“你小子够派头，书协负责人刚离座你就敢雀巢鸠占。”愕然之后是释然。我很开心自己第一次越过了胆怯这道栅栏，而且占了别人的位子还全然不知，否则，我断断不敢如此放肆。我也很庆幸碰上了好人，那份尴尬、难堪定然使我无地自容，日后再不会参加类似的活动了。

这次好运使我明白了一个道理，人之所以懦弱，做事之所以缩手缩脚，皆因顾虑大多或知之过深。其实，世事并非真像我们想象的那么可怕，战胜胆怯的关键是跨出第一步，然后别忘了迈开第二步，剩下的事便是坚持下去了。爱默生说：“英雄并不比一般人更勇敢，差别仅在于，他的勇气维持了五分钟而已。”

知识在给予我们力量的同时，也为我们筑起一道道屏障。从某种意义上说，无知并非全是坏事，不知道也有不知道的妙处，少干扰，勇往直前。所谓初生牛犊不怕虎，并不是真不怕，而是不知道虎的可怕。所以，战胜胆怯需要有牛犊精神，面对强敌时不急着去估算自己的实力，也不去怀疑自己的能力，只坚信世间没有什么迈不过去的坎儿。唯有如此方能避免出现下面故事的情形。

胆怯并非全来自外界的强大威胁，更多的时候是源于自身的虚幻压力和对能力的怀疑。人或多或少都会有些许惰性，自保心理还会无时不在暗示我们，威胁无外不在。有了这样的幻觉，胆怯便会乘机膨胀起来，并且被放大到夸张的程度，令人失去信心，这样，放弃便有了可下的台阶。不可为而为之是鲁莽，可为而不敢为便是怯懦了。还是让我们记住西德尼·史密斯说的一句话吧——“大量的人才失落在尘世间，只因缺少一点儿勇气。”