通过有奖答卷，让店员熟悉产品知识。店员要正确回答答卷上的问题，就会看我们的宣传资料，而且要把正确答案就必须认真看，然后把答案填写在答卷上，通过这两个过程，把店员对我们宣传信息的无意注意转化为有意注意。从而让店员记住我们的产品的“特优利”。
　　2、有奖答卷设计
　　·答卷内容：产品组方中的：君、臣、佐、使知识，治疗疾病的理、法、方、药等反方面的知识，这类疾病的知识，产品“特优利”知识。服用方法、周期、适应症。消费者投诉处理方法技巧，向消费者推荐我们产品的技巧等。
　　·答卷图案设计：有趣、有吸引力，店员拿上即不愿放下。最好是彩印。
　　·答卷问题设计：题型为填空、选择、问答题三种。可以设计成双面，一面是产品知识说明，一面是问卷。
　　3、有奖答卷法操作技巧
　　·产品知识宣传资料必须与有奖答卷同时发放，如是双面印刷，则一面是产品知识，一面是答卷，则一次发放即可。
　　·有奖答卷只发给销售自己药品柜台的店员，以及经常倒班到销售自己产品的其他药品柜台店员，不可一个药店所有人都发放答卷。
　　·答卷发放后三天到一周内，业务员要督促店员填写，并一再说明肯定都有奖品或礼品。并且要在一周内派人员自己收回，时间长了店员可能忘记或者丢了答卷。也不可让店员自己寄回，否则回收率很低。如果实在没有人去一家一家收回，则要自己购买信封，写上邮寄地址，贴好邮票，随同答卷一同发给店员，不可不填写地址，否则，信封邮票都可能被店员移做它用。
　　·回收时相同字体的答卷视做无效，未完成答卷的无效，防止一人填写很多答卷的现象。
　　4、奖励兑现
　　·奖励面要广，可设置三个到五个奖励标准，奖励以价值相等的实物为主，这样，相同数目的奖励金额可以得到更多的物品（买批发）。此外凡是认真填写了答卷的店员，每人都有一份礼品。
　　·发奖最好在一个公共场所集中，场地布置可以参照店员讲座培训的方式来操作，通知店员地址时也可按照讲座培训的方式，一定要到位，
　　·现场还可以再次讲解产品知识和现场有奖问答活动。
　　·发奖时可以做些技巧处理，一是尽量把大奖发给卖自己产品多的药店以及相应柜台的店员，以促进其更卖力卖药。避免把大奖发给其他柜台。二是尽可能发给到场的人员，这可以事先把签到到场签到人员的答卷另放来控制，否则会产生相反的效果。笔者曾在浙江杭州对桂龙咳喘宁进行过类似活动，由于雇用学生不负责任，监控人员不力，在一个药店给了所有人答卷，结果最后是药店不卖药且没有到场的会计得了一个大奖：一台微波炉，使得卖我们药柜台的店员第二天就要求我们把产品那回去，并愤愤地说 “再也不卖你们的桂龙咳喘宁了，我们卖货，别人拿奖！你们有没有搞错？”这说明抽奖不能太公平，公平了也对我们的销售没有促进作用。
　　附图：产品知识培训答题卷
　　正面

　　反面为具体的答卷
启动OTC终端，想点新招
　　大家知道，“医”“药”刚刚分家，OTC市场刚刚起步，国内还没有几家成功开辟OTC市场的企业，而很多药品代理商也非专业OTC营销企业，更多的是一些科技公司或贸易公司(我的几个客户都是如此)。因此 OTC市场操作尚无经验可谈，某些实践和想法不过是开发保健品市场的一种沿袭罢了，读者应该谨慎对待。
　　如POP广告有“第二推销员”之称，对做好终端促销非常重要，但药品是一种特殊的商品，它不同于大众化商品，审查特别严格。《药品终端宣传促销》一文中有不少好的想法在现实中难以实现，如认为招贴画要选择店外两侧1.4～1.8米内光洁墙面……粘贴牢固，排列张贴，视觉及宣传效果更佳等等。试问，难道这样不影响市容吗?更何况，这样的地方不花钱，各企业竞相强占，昨天是汇仁乌鸡白凤丸，今天是脑白金，明天又换成了一品堂，撕得药店门前一片垃圾，让清洁工骂来骂去不说，有的尚未到工商局办理广告审批，就把POP招贴画贴得到处都是，工商局和药品监督管理局还给予查处、罚款，既害了自己，又连累了药店，试想这样能起到促进销售作用吗？
　　我们正处于一个双赢致胜时代，只有让“你赢、我赢、大家都赢”，才能在市场中求立足、求发展。因此，终端促销要考虑到“消费者”、“经销商”和“自己”三方利益，正所谓“天时”、“地利”、“人和”缺一不可。
　　笔者在一家省级药品监督管理局的下属广告公司从事企划工作，一些心得供OTC市场开发人员及同仁参考：
　　一、做一种含有品牌形象的柜台咨询立牌。因“医”“药”分家，“药品咨询”肯定会在药店里占有一定的位置，“咨询处”将是药店不可缺少的一部分，可以考虑做一种含有品牌形象的咨询牌，突出“咨询处”三字，让“咨询处”来吸引顾客，而“咨询处”上又有品牌形象和品牌信息，直接让顾客第一接触并接受，而且，药店还乐意摆放，三方受益，何乐而不为呢?
　　二、在药品包装上下功夫。设计一种特种包装，营业员在售药时，必须将包装上的某部分撕下备案保存，以此作为将来的奖励依据，又能起到防伪作用，且不影响外包装美观。一举数得，岂能不为？
OTC的营销设计
　　“早晨，上官总裁在椭圆形办公室里召开一次紧急会议，他兴致盎然地向全部中高层宣布，公司投资二百万研制成功的OTC新品 M-001胶丸三个月后正式取得国家药监局的生产批文，它将作为集团的第四个大品在明年的春天正式推出，他要求各职能部门用半年的时间完成上市前的所有准备工作，并要求我牵头完成整个上市的营销计划，我知道这意味着什么，我的职业生涯中又多了一次机会，也多了一个陷阱，我一边听讲，我一边写下如下的备忘录。
　　7./ 1日— 7 /10：组建品牌管理团队；
　　7 /10日— 8 /30：完成二手数据的搜集与市场调研；
　　9 /01日— 10/20：创意的设计与筛选
　　10/20日— 11/10：产品设计、广告设计。各种广宣品、产品手册的设计