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浅谈促销员的管理

2004-05-31 16:49 来源:中国医药营销联盟 我要评论 (0) 点击:

核心提示:目前,医药行业正处于动荡不安的时期,国家不段的整治医药行业,对临床市场的影响很大,面临医药分家的必然,对OTC市场的发展带来了新的挑战和契机。~成功的机会,只给那些有准备的人~,中成药市场竞争异常激烈,OTC的操作已经没有创新可言,我始终相信,勤

目前,医药行业正处于动荡不安的时期,国家不段的整治医药行业,对临床市场的影响很大,面临医药分家的必然,对OTC市场的发展带来了新的挑战和契机。
~成功的机会,只给那些有准备的人~,中成药市场竞争异常激烈,OTC的操作已经没有创新可言,我始终相信,勤能补拙,但当然,好的模式相对于每天5——8家药店来回跑,我更愿意选前者。。。。
我们公司的品种不会少,但都是利润不大的中成药,但价格相对却贵,无法自然销售。。
这时候,在药店上促销就比单纯的靠枪手店员更能把控市场。。。

 

我是这么做的:

略过前期的调查和与药店经理沟通和做关系的工作不说,主要说说我是怎么上促销员的。。。。。

对于顾客来说,店员和坐诊大夫才是他们所能相信的,而不是展板和宣传资料,促销员是你在药店的眼睛和拳头,要提高他们的素质和效率,管理和培训就十分重要了。这里我只说管理。。。

A:1,当然你的促销员可能不只1或2个,可以统一住宿,集中管理,更利于他们相互交流经验和学习。
2,每周一次的工作例会,让他们提出药店的各种情况,包括与店员的人际关系(这点十分重要,我所知一个促销员有时不上班卖的药比 她上班时卖的还要多),并帮助他们。。比如;给他们小礼品让其派发给店员。。
3,了解她们的需求和想法,灌输正面思想,并人本管理,以情服人。
4,了解销售情况,上交每天一次的销售报表(能够全面的掌握库存和销售)

B:促销员的责任
1,必须与药店的柜组长,店员关系融洽。
2,连锁药店的下级店她要做到要货及时。
3,定下销售任务,让她们围绕任务积极努力的做好本职。
4,对终端的产品零售价负责。
5,公司药品的口碑宣传,公司企业文化和理念的宏扬。
6,药品摆纺位置负责,好的货位,可以增加销量,同时给顾客挑选提供方便。
7,培养一个促销不易,离职需提前2周申请。

C:促销员的权利
1,对业务员有投诉的权利。(向更上级领导投诉)。
2,获得培训与提升的权利。
3,每月固定日获得工资和提成。
4,能够提出合理要求(如在药店上新品种)

约束和激励机制应该并重才能服众,这点我觉得十分难,我所做的是把罚来的全部奖给其他人。
OTC市场情况各地都有不同,本人见解难免有些偏颇,我在广西,望与各位前辈多多学习交流!

Tags:管理 药店 促销员 他们 销售 店员

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