销售就像打仗,是一门即兴艺术,但即兴的背后是精密、深入的思考；林彪之所以能百战不殆、运筹帷幄，其中之奥秘就是每战之前都要经过精密的思考、布局。我们经常听到一句话："想清楚了再做"！做到这一点很重要，非常重要。　　为了让更多的人了解那些长期在一线拼搏的同仁们对工作、生活的一些感悟.正在百忙之时，我打了个时间差，见了北京四环一位西北地区销售经理，他叫王海泉。　　他几乎是在他的领导命令下和我见面的,看得出他有些不太情愿，因为他们实在太忙。一见面我就有些失望，他看上去很严肃、呆板，象一座冰山。对谈话能否顺利进行,我心里没底。正在我犯嘀咕时，他掏出名片递给我，此时我眼前一亮，医学硕士四个字锁住了我的视线，敬佩之情油然而生。我不禁问他，一个堂堂的医学硕士竟然到西北地区那样艰苦的地方去做销售工作，值吗？ 我销售我快乐 　　米卢提出了一个快乐足球的新概念，使冲出亚洲后的中国足球队和中国球迷们好一阵激情。我觉得做销售的人更应该提倡"快乐销售"！众所周知，在激烈的市场竞争下，企业为了生存发展，把压力层层分解给销售人员，特别是身处在市场一线的销售人员感到销售的痛苦。问他苦吗?此时他突然兴奋起来,笑着对我说:"苦中有乐!" 　　他毕业于西安第四军医大,在部队一干就是14年。14年的军旅生活练就了他坚毅、执着、乐观、不怕吃苦的性格。做销售工作已是第四个年头了，目前负责四环西北地区的销售工作，主要包括甘肃、宁夏、青海、新疆四省，销售服务对象主要针对医院客户、商业客户、医药公司等。　　我一直不停地追问，乐趣到底在哪？他眼里闪现一丝光芒，并有些激动?乐趣很多呀，比如能接触许多不同的人与不同的事，很刺激、很有挑战性，尤其对那些别人花钱都摆不平的客户，我们可少花钱，甚至不花钱就可拿下，这就是乐趣；但这个过程又是很艰辛的，有时谈下一个客户需要三个月甚至半年的时间。最开始觉得有点难，也没有头绪，但凭着执着、永不放弃，最终还是攻下来了。最快乐的时刻就是：当客户打来电话："进货吧！"就这一句话，多日付出的艰辛荡然无存。　　在与客户打交道的过程中，他总结了许多经验，如：打探客户家在哪，到客户家里拜访，了解客户的兴趣爱好，有时还故意制造巧遇情景。有一次在路上碰到了一个客户，这个客户是某医院的心血管主任，其实哪里是巧遇，他一大早就在路口守候多时了。他一看到主任来了，立即上前打招呼："主任，您去哪？我跟您顺路，一块走吧。"于是他打了车，和主任聊了一路，主任要下车了，正准备结帐，他马上抢过来说："您下车吧，我还要继续往前走"。其实只是十块钱的小事，第二天再见那个主任时，态度就变了。类似这种事有很多很多，可想而知，一个订单背后要付出多少艰辛和努力。　　记得当年有人对四通销售人员的最高评价是："兔子腿、狗鼻子、**嘴。"我想仅仅用这些词来比喻销售人员是不够的，因为除此之外他们还有专业技能、职业道德等诸多方面的培训。　　是啊，他是快乐的，首先是成就感的喜悦；其次是开朗、乐观、坚毅的性格让他感到与人沟通其乐无穷。 我销售我诚信 　　他负责的地区有7、8个医药代表，这几代表都是经他严格培训、考核挑选出来的，他十分注重职业道德的培训。我问他："如果有两个人，一个人非常聪明能干，业绩又好，但有点圆滑；另一个人做事用功努力，对企业忠诚，但业绩不好，你会用哪种人？"他几乎不加思索地回答："我当然用第二种人。" 　　他说："因为销售工作的复杂性，信息往往是不对称的，所以需要对企业、事业忠诚的人去做。如果对企业不讲诚信，把钱看得很重，这样的人我不用。新疆有个医药代表，去年12月份来公司，到了今年四月份，销售量很少，几乎是零，他本人也有些不好意思，但他很诚实、敬业，又能吃苦，我觉得他是可以培养的，通过协同拜访，实地教练，技能培训，结果到了今年6月份，他的销售量不但增加了，还超额了。" 　　认认真真做事，老老实实做人，这是他对自己和对他的医药代表的最基本的要求。我想能和一个团结上进的团队在一起工作，即使艰苦，也觉得甜。因为你的上司和你的下属都能为着同一个目标努力工作，你会觉得被溶入在一种快乐的氛围之中。 选择销售 性格所致 　　在我们的谈话过程中，我越来越觉得他不是刚见时给我的感觉，我发现他是一个极健谈的人。他说他走上销售这条路完全是因为性格所致。放弃原来的专业虽有些遗憾，但他并不后悔，他觉得人一生如果不换上几个职业人生就不丰富，人活着要么享尽人生所有的快乐，要么尝尽人生所有的痛苦，这两种他都想体验。　　他喜欢打网球，他说自打爱上了网球，基本上对别的运动就没兴趣了，我说如果有机会打打高尔夫也许别的运动也没了兴趣，因为高尔夫能让人享受到阳光、空气、大自然。可他却说，找个草地一躺，一样可以享受阳光，还省钱。他朴实、耿直的性格让我觉到亲切。上大学时他经常去打比赛，还总能拿到名次，可如今打网球的时间少了，但也要争取一个月打一次球，因为打一次球就能维持一个月的体能，他说销售工作没有一个健康的身体恐怕也做不长。　　自从选择销售工作，充电的机会少了，总想抽点时间系统地学些知识，比如项目管理，或再把英语练一练，想学的东西太多了。　　他看过很多名著，印象最深的是美国小说《愤怒的葡萄》。这部小说反映的是美国农民的生存状态，描写的是在艰苦的环境下艰苦生活、挣扎奋斗的人们，但他们却活得很快乐。这本书对他的影响很大。他把家看得很重，但与家人团聚的时间又很少，只要一回家，总是想方设法让她们过得充实些，正是《愤怒的葡萄》这本书给了他很大的启示。　　交谈了很久，他一直很开朗、健谈，似乎对一切都很乐观，但也会偶尔突然停下来沉思片刻。我觉得他很强悍，很有激情，更是性情中人，至情至性。　　销售不仅仅是一个职业，更是一个事业，想要把这个事业经营好，就得脚踏实地地工作。有人说：做销售要象农夫耕田一样，只有辛勤的耕耘，才能丰收；如果象猎人打猎一样，打一抢换一个地方，将不能取得长远发展。执着、永不言败是销售之魂。