埋在纸堆里给客户打电话，写MEMO，习惯了客户的大叫大嚷，客户摔了我的电话后，我
会起身上个厕所喝口水然后重拨刚才的号码把我需要的资料平心静气的再重申一遍直到
客户同意提供。偶尔实在太累了我会趴在桌子上休息一会儿，可是脑子里仍旧全是数字
和未决事项，它们时时刻刻的提醒我我还有如山的工作要做，我连哭的时间都没有。和
我一起进公司的很多同事一开始都适应不了如此大强度的工作，我们都才刚刚二十二岁
而已，却要开始对一个上市项目的数字负责，SENIOR们很可怜，每天早上三点钟我们已
经回家了，SENIOR才能开始审阅我们一天的工作。

我在洗手间经常听到同事哭的声音，我知道是她们的压力太大了，因为我实在受不了了
也会躲在洗手间里哭一下，之后擦干眼泪继续战斗。有一次我在公司和一个SENIOR汇报
工作，突然做在身后的另一个中国联通项目的in-charge senior在毫无前兆的情况下坐
在自己的位子上号啕大哭，我们都默默听着，有人递纸巾给她，有人过去拍拍她的肩
膀，却没有人去劝她，因为我们都知道，她只是想发泄一下，哭过之后仍旧有很多工作
要做。

每每我跟别人说起我的工作有多辛苦，似乎别人都不是很理解，因为他们没有经历过我
们所经历的生活。我在第一年工作的时候，有两次几欲崩溃的经历。一次是做一个小项
目，出差出了一个月，早上跟客户一起8点钟上班，晚上加班到凌晨四点，一天只睡三
个小时，就在项目最后期间，SENIOR和同我一起工作的另一个第二年的同事都病倒了，
我必须要负责把这个项目的内部往来对平，这是我以前从未做过的东西，然而残酷的现
实是，我只有三天的时间，因为三天之后我必须去沈阳参加另外一个项目的工作。在安
达信，没有人找借口做不完也没有人会接受你做不完的理由，因为工作是自己的，别人
没办法帮你。在去沈阳的前一天，我熬了一个通宵大哭着完成了我的工作，回家取了爸
妈帮我收拾的行李第二天一早直奔机场。第二次崩溃是因为做中国联通。长时间的工
作，没有周日没有任何假期，没有约会也没有饭局，我真的受不了了，一天晚上12点
多，在复印客户资料的时候，我紧紧盯着复印机上附带的巨大的自动订书器想：如果我
现在把手指伸进去，我明天就能休病假了。我足足在复印机前驻足了十分钟抉择自己是
否要这么做，但是我看了看坐在远处的同事，每一个人都神情严肃的在忙忙碌碌，我突
然觉得我必须要背负起我的工作和责任，因为我们是一个需要Teamwork精神的团体。我
想，之所以当时没有一个人谎称自己发烧或者感冒不来上班也许就是因为同事的工作精
神在互相感染，我们知道我们只有互相团结才能不漏掉任何环节的完成一个项目。责
任，是我在安达信学到的第一节课。

这种生活是残忍的，我们在加速折旧自己的青春，我的一个同事曾经坐在我的对面，有
段时间他觉得肚子疼，但是因为项目很紧所以疼了很久还没有去医院看病，直到有天疼
得不行了才去医院做了检查，是直肠癌的晚期。那个同事和我一般大，通过了CPA考
试，GMAT的成绩很好，但是后来我再也没有见过他。但同时这种生活也有着它无形的价
值，我开始不惧的面对压力，我开始自信的认为我可以handle各种各样的客户，没有人
可以质询我的工作能力和承压能力，就像我们在深圳培训时常放的那首歌一样"Simply
the Best"。另外因为我们需要做英文的工作底稿，所以我的"英文交流"再也不会是
"LOW"。其实那时生活很简单，我们只需要工作就好了，同事之间的关系很单纯，没有
谁会耍交际手腕或者想着法儿的套老板欢心，因为我们真的没有时间去想这些事。安达
信的等级观念很严厉，比我早来一年的人都是我的上司，而且在安达信一年的工作经验
足以让初到者惊叹，问问题的时候要先备课，不可以想也不想就去问，可以问"能不能
这样做"而不能问"我该怎么做"。因为工作时间紧所以工作中不允许犯愚蠢的错误，有
一次我因为一张凭证没有看清楚，被SENIOR骂了整整两个小时，但是私下里我们仍旧是
很好的朋友。

然而这种生活真正的价值是从第二年我正式开始接触BA开始。BA是Business Audit的简
称，是安达信推行的前锐的审计观念，其核心是客户的内控风险，我们开始不拘泥于财
务数字而需要涉足至企业的各个领域。沈阳的一家客户是我所作的第一个BA方法审计的
公司。那时我已经是一个第二年的员工，我们称为"ESA"意为"Experienced Staff"。因
为公司里SENIOR奇缺，很多SENIOR因为工作太累或者工作原因另谋他职或者出国念书
了。于是我带着一个第一年的同事做这个项目的前期工作。

白天，我们花十个小时的时间走访客户的采购部，销售部，市场部，设备部和车间，同
各个方面的负责人谈话，了解企业如何运作，了解企业的采购流程，销售流程，生产流
程和费用流程，说得口干舌燥，晚上回到酒店我已经一句话都不想说了。晚上，我们需
要把所有的流程用英文从头到尾描述一遍并且画出流程图，一个流程往往我们要从晚上
八点钟写到早上五点钟，然后第二天八点又开始问另一个流程。一个星期下来，看着我
和同事写的长达五十页的流程报告，除了满心的成就感以外就是满心的疲惫和倦意。一
年的BA磨炼，我逐渐的开始善于和各种各样的人进行交流，以前和客户了解情况我总是
怕客户把我当小孩子或者嫌我反应慢，因此我会很紧张。可是现在，我充满自信的坐在
客户的对面绝对相信我可以理解客户所讲的一切并且快速的反应从脑子中找出流程中不
合理的地方继续追问。我不知道后来的安然事件是不是和安达信推行了BA有关，但是我
可以肯定的是，BA对于个人而言是极大的挑战和锻炼，我们不再是单纯的财务审计而是
更多的向咨询靠拢，对各个行业也都有了系统的了解。

我早就已经忘记了当初对自己"只在这里工作两年"的承诺，我开始喜欢安达信干净的同