营销人的SMART准则
核心提示:很多的营销人员并没有让自己从推销员前进一点,虽然他们很自然地称呼自己医药营销代表。这里最重要的是“营”而不是“销”。成功的营销人员都很相似,而不成功的却各有原因。我们需要做一个“SMART”的营销人。S:Schedule不需要严格遵守上班时间,偷偷懒的话
很多的营销人员并没有让自己从推销员前进一点,虽然他们很自然地称呼自己医药营销代表。这里最重要的是“营”而不是“销”。
成功的营销人员都很相似,而不成功的却各有原因。我们需要做一个“SMART”的营销人。
S:Schedule
不需要严格遵守上班时间,偷偷懒的话只要主管不查岗;没有每天不得不做的事情,没有非见不可的客户,如果你愿意。但也总是要面对各种各样的事和人,总有一天睡下的时候你要想到明天如何向主管交待业绩,怎样拿到这个季度的奖金。所以给自己一个时间表,不是向你的主管上交的月报告或者日报告,而是给自己一个计划。永远不要把生活和工作混在一起,即使对于一个资深的营销人你的很多客户变成了你的朋友,你的饭局既是工作也是休闲。将所有的工作都按照重要和紧急程度分成几个等级,第一考虑的是既重要又紧急的事情,其次是重要而不紧急的,然后是紧急而不重要的;又不紧急又不重要的,不妨偷懒点时间给自己的生活。永远保持一些不需要讨论相关工作和生意的朋友,和他们一起过一个周末。
M:Markets
只有开始市场部的工作之后,我才体会到关注市场的重要。在很大意义上,营销的“营”都与市场概念密不可分。虽然不能要求新手能站在市场的高度上去,但是一个资深的营销人员应该做到更好。市场概念往往适用于新产品推广,产品深度推进,市场扩展,促销政策和研讨会、客户会设计。处于不同的市场竞争位置就不得不采取相应的销售策略,而你的事业远景设计也会影响销售行为趋向。事实上,一个营销人员自身的事业规划就是一种市场推进流程。你需要根据你的性情和生活要求,根据你自身的竞争位置,来决定你目前采取的销售行为、投资客户目标和因而建立的市场声誉形象。
A:Arts of Aggressive
作为资深的营销人,受到过各种各样没完没了的销售技巧培训。其实只有真正具有实力和潜力的营销人,才能最终达到销售艺术而不仅仅是技巧的最高境界,并享受其中带给你的快乐和成就感。而技巧使用的最后目标是不再使用技巧。在寻求缔结结果的过程中,Aggressive是将球永远朝向对方球门踢去,而Arts是临门一脚的水平;前者可以帮助你坚持创造机会,而后者是及时把握机会的能力。
R:Revenue
所有的营销人都可以清楚地计算你的薪水、奖金、各级客户的招待额度和单位促销费用。但只有资深的营销人员才能计算利润。利润包括很多内容:单位销售的利润(边际利润)、市场推进费用、衡量学术推广和经济促销的平衡点、规避可能的销售风险,最后是你今年赚到的钱和你五年后可以赚到的钱的平衡,这意味着选择用户投资的方向和层次。
T:Target
说到最后,营销人员,不管是菜鸟还是高手,衡量成功的唯一因素是达成短期或长期的目标。这个目标,应该是动态目标,必须根据市场和销售的具体情况适时加以调整。量化是必须的条件,体现在每月每季度甚至每天的销售业绩,可以细化到每个目标医院、科室甚至用户。能够逐步细化目标,是走向资深的一个显著标志。而成为资深的里程碑则是你清楚知道如何将模糊不清的有利因素转化为今天或者将来的量化目标。
如果你做到了上述的几个条件,恭喜你!你现在已经是一个聪明的资深营销人了。但千万不要成为一个聪明绝顶的人。这样的人如果不是恐龙,至少也是熊猫。大部分公司、主管或者用户不希望和他们打交道的是聪明绝顶的人。聪明人常犯的毛病是看不起身边的人,很少能长期保持谦逊反省的态度。如果你不幸是一个聪明绝顶的营销人,至少你可以学习装傻的本领。能够利用装傻达成目标的人,那就接近返朴归真的最高境界了。
同样用以自勉。
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